Условия оказания серверных услуг

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
   1. Настоящие общие условия Серверных услуг применяются ко всем Договорам оказания услуг, заключенным для пользования предлагаемыми CORE Серверными услугами.
   2. Общие условия Услуг CORE применимы к Серверным услугам до той степени, пока настоящие общие условия Серверных услуг не устанавливают иного.
2. ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПОНЯТИЯ
   1. В общих условиях Серверных услуг следующие понятия применяются в следующем значении:
      1. Физический Сервер — имеющийся во владении CORE и применяемый для оказания Клиенту Серверных услуг сервер и прилагаемое к нему аппаратное и программное обеспечение, к которым имеется доступ с помощью соответствующих кодов авторизации;
      2. Виртуальный сервер — ограниченный одним или несколькими Физическими серверами ресурс, распределенный между другими клиентами CORE, используя который Клиент может представлять принадлежащие ему материалы. Понятие Виртуальный сервер включает также выделенный Клиенту со стороны CORE для отправки и приема электронной почты ресурс, ограниченный одним или несколькими Физическими серверами;
      3. Сервер — Физический и/или Виртуальный сервер.
3. ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГОЙ
   1. Клиент вправе использовать Сервер для хранения и/или представления своих приложений и материалов общественности, в зависимости от вида Серверной услуги также для создания и/или применения адреса(ов) электронной почты, отправки и приема электронной почты, а также иным способом, соответствующим описанию Серверной услуги.
   2. Клиент обязуется с достаточной периодичностью создавать для себя резервные копии хранимых на Сервере файлов и следить за соответствием современным требованиям установленного им программного обеспечения, обеспечивая его безопасность.
   3. Клиент несет ответственность за содержание выделенного ему Сервера, в т.ч. обязуется не публиковать на Сервере материалы или не оказывать услуги, находящиеся в противоречии с правовыми актами или добрыми традициями, или которые нарушают права третьих лиц. Запрещена публикация и распространение аморального или нелегального контента. В том числе запрещается использование или распространение защищенных авторскими правами материалов или программного обеспечения, если отсутствует требуемая для этого лицензия.
   4. Клиент не использует в Сервере программного обеспечения, скриптов, программ или других приложений, которые нагружают, нарушают или причиняют вред работе Сервера, и обязуется устранить их не позднее, чем в течение двенадцати (12) часов после передачи со стороны CORE соответствующего сообщения.
   5. Клиент обязуется не использовать в Сервере такие программы или приложения, которые позволяют пользователям Интернета отправлять массовую рассылку (спам), угрожающие, оскорбляющие или вводящие в заблуждение электронные письма и не отправлять самому таких писем. Запрещается предлагать с Сервера такие услуги (например, proxy, open DNS resolver и т.п.) или использовать Сервер для таких действий, которые рассматриваются как атаки против третьих лиц (в т.ч. сканирование портов, запросы, нагружающие компьютерные сети и/или имеющиеся в них устройства и т.п.).
   6. CORE вправе делать Клиенту обязательные предписания для прекращения связанной с пользованием Серверной услугой незаконной или нарушающей Документы Договора деятельности, в т.ч. удаления c Сервера незаконных или противоречащих добрым традициям материалов, а также самому удалять такие материалы. CORE, как собственник соответствующей технической информации оставляет за собой право решать, нагружают, нарушают или причиняют вред работе Сервера действия Клиента или нет, и при необходимости приостановить услугу для Клиента.
4. УСЛУГА ВИРТУАЛЬНОГО СЕРВЕРА
   1. Услуга виртуального сервера – это Серверная услуга, при которой Клиент получает в свое распоряжение Виртуальный сервер в соответствии с выбранным им пакетом для администрирования зарегистрированного на Клиента доменного имени.
   2. Услуга виртуального сервера позволяет создавать, администрировать и использовать адреса э-почты, которые базируются на связанном с Услугой доменном имени. Их количество, объем электронных почтовых ящиков и другие параметры зависят от выбранного Клиентом пакета.  Подробная информация об Услуге виртуального сервера доступна по адресу https://core.eu/.
   3. Договор оказания услуги виртуального сервера заключается бессрочно.
   4. Клиент вправе в любой момент отказаться от услуги виртуального сервера без применения установленного в общих условиях CORE срока предуведомления.
   5. Ответственность CORE при оказании Услуги виртуального сервера ограничена месячным платежом за Услугу.
   6. При пользовании Услугами виртуального сервера Клиент может получить помощь на сайте CORE: https://core.eu/ или по адресу электронной почты help@core.eu.
5. ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРА УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
   1. Для обеспечения стабильности Серверных услуг CORE регулярно проводит обслуживание Сервера. CORE информирует Клиента о плановых работах по обслуживанию и улучшению Сервера, которые могут помешать обычному пользованию Серверными услугами, по крайней мере за пять (5) календарных дней.  В неотложных случаях обслуживание и изменения конфигурации проводятся без предуведомления Клиента.
   2. CORE устраняет неисправности Сервера в течение разумного времени, но не позднее, чем в течение трех (3) рабочих дней.
   3. CORE регулярно делает резервные копии материалов Клиента, но не обеспечивает сохранность материалов.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ СЕРВЕРНОЙ УСЛУГИ
   1. CORE вправе немедленно приостановить оказание Клиенту Серверных услуг, если:
      1. применяемое Клиентом программное обеспечение, скрипты или другие приложения обусловили неисправности Сервера, привели к перегрузке или иным способом препятствуют оказанию услуг CORE;
      2. против Клиента направлены Интернет-атаки (в т.ч. атаки, препятствующие оказанию услуг, т.е. атаки DoS и DdoS);
      3. Клиент своими действиями генерирует нагрузку на интернет-канал, процессор, память, диск и другие общие ресурсы; 
      4. Клиент нарушает правила пользования Серверных услуг.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
   1. CORE не несет ответственности за ущерб, который обусловили:
      1. нарушения, вызванные применяемым Клиентом в Сервере программным обеспечением;
      2. действия или бездействие Клиента при администрировании Сервера, в т.ч. содержание хранимых и публикуемых Клиентом на Сервере материалов или электронные письма, отправленные в ходе пользования Серверной услугой с адресов, принадлежащих Клиенту;
      3. возможные перерывы в работе, интернет-атаки (в т.ч. атаки, препятствующие оказанию услуг, т.е. атаки DoS и DdoS), связанные с нагрузкой на Сервер со стороны третьих лиц;
      4. распространение вирусов.
   2. Клиент возмещает ущерб, нанесенный Серверу в связи с применяемым Клиентом программным обеспечением или приложением или другим незаконным препятствием деятельности CORE, если CORE предостерегал его ранее от таких действий. В случае если действия Клиента по нарушению работы Сервера являются умышленными, он несет ответственность независимо от предупреждения со стороны CORE.
8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
   1. За 30 дней до истечения срока Договора оказания услуг CORE отправляет Клиенту извещение о возможности продлить договор.