Korduma kippuvad küsimused Core Hostingu kohta
Vastused küsimustele, mida meilt enne tellimist kõige sagedamini küsitakse: veebimajutus, domeenid, VPS, privaatserverid ja kolokatsioon, maksed, käibemaks ja klienditugi.
Küsimused on rühmitatud teenuste kaupa ja vastused on samad, mis teenuste lehtedel. Sinu küsimust siin pole? Kirjuta aadressil help@core.hosting.
Üldised küsimused
Milline teenus sobib minu projektile?
Veebilehtede, e-poodide ja e-posti jaoks alusta veebimajutusest. Vali Hallatud VPS, kui veebileht vajab omaette ressursse, aga serverit ise hallata ei taha, ja Skaleeritav VPS, kui vajad täielikku root-ligipääsu ja oma tarkvara. Privaatserver annab sulle terve füüsilise masina ning kolokatsioon sobib riistvarale, mis sul juba olemas on. Võid alustada väikesest ja kasvada edasi teenusepakkujat vahetamata.
Mille poolest erineb veebimajutus VPS-ist?
Veebimajutuses töötavad paljud veebilehed ühes serveris ühiste seadistustega ja serveri eest hoolitseme meie. VPS on virtuaalserver, millel on oma reserveeritud CPU, RAM, NVMe-kettaruum ja täielik root-ligipääs: ressursid ja operatsioonisüsteem kuuluvad ainult sulle, on teistest klientidest eraldatud ning paigaldada saad kõike, mida vajad.
Skaleeritav VPS või Hallatud VPS?
Mõlemad töötavad samades AMD EPYC serverites Tallinnas. Erinevus on selles, kes nende eest hoolitseb. Skaleeritava VPS-i puhul valid CPU, RAM-i ja NVMe mahu konfiguraatoris ning haldad serverit ise, täieliku root-ligipääsu ja soovi korral juhtpaneeliga. Hallatud VPS-i pakume pakettidena LITE, PRO ja HOST koos ispmanageri paneeliga: meie meeskond hoolitseb seadistuse, turvalisuse, uuenduste ja süsteemitaseme tööde eest ning sina töötad paneelis.
VPS või privaatserver?
VPS jagab füüsilist serverit teiste virtuaalserveritega, igaühel on oma reserveeritud ressursid, ja see sobib enamikule projektidele. Vali privaatserver (dedikeeritud server), kui vajad kogu riistvara: maksimaalset jõudlust, väga suuri andmebaase või eririistvara.
Kolokatsioon või privaatserver?
Mõlemad asuvad samas andmekeskuses Tallinnas. Erinevus on selles, kellele riistvara kuulub. Kolokatsiooni puhul tood oma serverid ja võrguseadmed: rikkis osad vahetad ise või teeb seda tunnitasu eest Remote hands, kus andmekeskuse tehnik teeb töö sinu eest. Privaatserver on meie riistvara, mille rendid koos teenusega, ja rikkis osad vahetame meie kohapeal hoitavate varuosadega.
Kas kolite mu olemasoleva veebilehe ja e-posti üle?
Jah, kõigi veebimajutuse pakettide puhul tasuta. Märgi tellimisel, et vajad kolimist, ja lisa domeeni ülekanne, kui ka domeen tuleb kaasa. Võtame sinuga üksikasjade täpsustamiseks ühendust, lepime kokku aja ning kolime üle failid, andmebaasid ja postkastid.
Kuidas domeen Core'i üle kanda?
Veendu, et domeen on praeguse registripidaja juures lukust vabastatud, ja küsi autoriseerimiskood (EPP-kood), kui tsoon seda kasutab. Seejärel alusta ülekannet ülekandevormiga, sisesta kood ja kinnita ülekanne lingiga, mis saadetakse domeeni kontaktaadressile.
Kas on varjatud tasusid?
Ei. Iga teenuse lehel näidatud hind on täishind ja pikendamisel see ei muutu. Lisatasu maksad ainult selle eest, mida ise juurde valid, näiteks lisaressursid, täiendavad IP-aadressid või litsents, ning iga lisakulu on enne maksmist näha teenuse lehel ja ostukorvis.
Kas saan raha tagasi?
Jah, 30 päeva jooksul alates esimesest tellimusest. Tagasi saad makse kasutamata osa, vaikimisi oma konto saldole või soovi korral makseviisile, millega maksid. Pikendusi, lisateenuseid, litsentse ja krüptorahas tehtud makseid ei hüvitata. Üksikasjad leiad meie tagastustingimustest (Refund Policy).
Kus serverid füüsiliselt asuvad?
TIER III andmekeskuses Tallinnas, Eestis, garanteeritud tööajaga 99,993% (uptime). See on Euroopa Liidus, nii et ka GDPR-i küsimus andmete asukoha kohta on sellega lahendatud.
Milliseid makseviise saab kasutada?
Saad maksta SEPA pangaülekandega, Paysera kaudu, kaardiga Stripe'i kaudu, PayPaliga või krüptorahas.
Kas saan arve käibemaksuga? Kas EL-i pöördmaksustamine on võimalik?
Jah. Esitame arveid nii eraisikutele kui ka ettevõtetele. Teises EL-i riigis käibemaksukohustuslaseks registreeritud ettevõtted käibemaksu ei maksa, sest kehtib pöördmaksustamine (reverse charge): sisesta enne tellimist oma KMKR-number kliendiportaalis. Väljaspool EL-i asuvad kliendid käibemaksu samuti ei maksa. EL-i eraisikud maksavad oma riigi käibemaksumäära järgi. Eesti kliendid maksavad Eesti käibemaksu 24%.
Kuidas klienditugi töötab?
Klienditoes töötavad 24/7 meie oma insenerid, kes aitavad eesti, inglise ja vene keeles. Ava kliendiportaalis pöördumine või kirjuta aadressile help@core.hosting.
Veebimajutus: korduma kippuvad küsimused
Vaata lähemalt: Veebimajutus →Millise paketi valida: SIMPLE, BASIC või PRO?
SIMPLE on üks veebileht ja 64 GB, mis sobib blogile või ettevõtte kodulehele. BASIC annab kolm veebilehte ja 128 GB ning lisab Composeri, Node.js-i, Pythoni ja SSH, mida WordPress ja väiksemad e-poed tavaliselt vajavad. PRO on viis veebilehte, 256 GB ja prioriteetne tugi. Kui kahtled, alusta väiksemast: hiljem suuremale paketile minnes ei pea veebilehte uuesti kolima.
Kas kolite minu olemasoleva veebilehe ja e-posti üle?
Jah, igas paketis tasuta. Märgi tellimisel, et vajad kolimist, ja kui ka domeen tuleb kaasa, lisa samasse tellimusse domeeni ülekanne. Võtame sinuga ühendust, täpsustame detailid, lepime kokku aja ning kolime üle failid, andmebaasid ja postkastid.
Mis saab siis, kui veebimajutus jääb väikeseks?
Liigud meie juures edasi, mitte mujale. Hallatud VPS-i puhul vastutame meie serveri ja selle uuenduste eest, Skaleeritav VPS annab sulle root-ligipääsu ja vabaduse tarkvara ise valida. Mõlemal juhul jäävad andmed samasse andmekeskusesse Tallinnas.
Kas SSL-sertifikaadi eest tuleb eraldi maksta?
Ei. Tasuta SSL-sertifikaat kehtib igale domeenile, mida meie juures majutad. Väljastame ja uuendame selle sinu eest, nii et HTTPS töötab esimesest päevast. Tasulised sertifikaadid on mõeldud juhtudeks, kus sertifikaadis peab olema organisatsiooni nimi.
Kuidas varundamine käib?
Varundame failid ja andmebaasid igas paketis iga päev ning hoiame varukoopiaid 14 päeva.
Milliseid PHP versioone ja arendustööriistu toetate?
Igas paketis on PHP 5.6–8.5, nii et vanemat projekti ei pea enne kolimist ümber kirjutama. Alates BASIC-paketist saad lisaks Composeri, Node.js-i 12.13.0–25.1.0, Pythoni 3.8–3.12 ja SSH-ligipääsu.
Kas veebimajutus sobib WordPressile?
WordPress töötab kõigis kolmes paketis. WordPressi majutuseks valitakse tavaliselt BASIC, sest kolm veebilehte ja 128 GB jätavad ruumi testkoopiale (staging). Kui sa ei taha uuenduste ja turvalisusega ise tegeleda, lisa ükskõik millisele paketile Managed Hosting and WordPress.
Kas pean ka domeeni teie käest ostma?
Ei. Võid jätta domeeni sinna, kus see praegu on, ja suunata selle meile või tuua domeeni üle ning hoida majutust, DNS-i ja sertifikaati ühes kontos. DNS-teenus on mõlemal juhul hinnas: SIMPLE-paketis 5 domeeni, BASIC-paketis 10 ja PRO-paketis 15.
Kus serverid füüsiliselt asuvad?
TIER III andmekeskuses Tallinnas, AMD EPYC protsessoritel ja NVMe SSD-ketastel, garanteeritud tööajaga 99,993%. See on Euroopa Liidu sees, nii et ka GDPR-i küsimus andmete asukohast on lahendatud.
Kas on varjatud tasusid?
Ei. Paketi hind sisaldab kõike, mis sellel lehel kirjas: igapäevaseid varukoopiaid, SSL-i, pahavarakaitset, juhtpaneeli, kodulehe koostajat, veebilehe kolimist ja tuge 24/7, ning pikendamisel jääb hind samaks. Juurde maksad ainult siis, kui valid ise midagi lisateenuste hulgast: rohkem kettaruumi, lisaveebilehti või -andmebaase, suuremaid postkaste, eraldi IP-aadressi, haldusteenuseid või failide taastamist varukoopiast meie meeskonna käes (35,00 € ühekordselt; andmebaasid taastad paneelis ise tasuta).
Mis siis, kui teenus mulle ei sobi?
30 päeva jooksul alates esimesest tellimusest saad teenuse tühistada ja kasutamata osa makstud summast tagasi: konto krediidiks või soovi korral samale makseviisile, millega maksid. Üksikasjad leiad lehelt Refund Policy. Tuge pakuvad 24/7 meie oma insenerid, nii et probleemi lahendus ei pea ootama, kuni teises ajavööndis algab tööpäev.
Kodulehe koostaja: korduma kippuvad küsimused
Vaata lähemalt: Kodulehe koostaja →Kas pean oskama programmeerida?
Ei pea. Valid malli ja muudad tekste ning pilte visuaalses redaktoris. Soovi korral saad lisada ka oma HTML-koodi või skripte.
Kas kodulehe koostaja eest tuleb eraldi maksta?
Ei tule. Site.pro kodulehe koostaja kuulub iga veebimajutuse paketi juurde ilma lisatasuta. Kõrgemates pakettides on koostajal rohkem võimalusi ja üles saab laadida suuremaid pilte: SIMPLE-paketis kuni 2 MB, BASIC-paketis kuni 4 MB ja PRO-paketis kuni 6 MB.
Mitu kodulehte saan koostajaga teha?
Nii palju, kui sinu pakett lubab: SIMPLE-paketis ühe, BASIC-paketis kolm ja PRO-paketis viis. Vajad rohkem? Mine üle kõrgemale paketile, sinu kodulehed jäävad alles täpselt sellisena, nagu need on.
Kas koostajal on AI-assistent?
Jah. Site.pro AI-assistent teeb sinu kirjelduse põhjal kodulehest esimese versiooni ja muudab seda edasi sinu palvel, mille saad kirjutada või häälega öelda: lisab uusi plokke ja lehti, kirjutab tekste, muudab värve ja koostab lehtedele pealkirjad otsingumootorite jaoks. Assistendi ühendad oma AI-kontoga.
Kas saan oma kodulehel müüa?
Jah, BASIC- ja PRO-paketis saad teha e-poe: tootekataloog, ostukorv, ost ühe klõpsuga, tootevariandid ja laoseis ning üle 40 makseviisi, sealhulgas Stripe, PayPal, Paysera ja Klarna.
Kas minu koduleht töötab ka telefonis?
Jah. Igal mallil on automaatselt loodud mobiilivaade ning iga elemendi saad seadme kaupa peita või nähtavaks teha.
Kas saan kasutada oma domeeni?
Jah. Koostaja avaldab kodulehe sinu veebimajutuse paketis, sinu domeeni all ja tasuta SSL-sertifikaadiga. Registreeri meilt uus domeen või kasuta seda, mis sul juba olemas on.
Kas saan oma praeguse kodulehe koostajasse tuua?
Jah. Site.pro impordib kodulehe teiselt platvormilt ja seejärel jätkad selle muutmist juba koostajas.
Mis saab siis, kui teen vea?
Redaktoris saad iga sammu tagasi võtta ja versiooniajaloost taastad kodulehe varasema koopia. Lisaks varundame sinu majutuskonto iga päev ja hoiame varukoopiaid 14 päeva.
Domeenid: korduma kippuvad küsimused
Vaata lähemalt: Domeenid →Kuidas domeeni Core Hostingusse üle tuua?
Veendu, et domeen on praeguse registripidaja juures lukust vabastatud, ja küsi autoriseerimiskoodi (EPP-koodi), kui tsoon seda kasutab. Seejärel alusta ülekannet ülekandevormiga, sisesta kood ja kinnita ülekanne lingiga, mis saadetakse domeeni kontaktaadressile.
Kas domeeni ülekanne maksab lisaks?
Üldjuhul mitte: ülekande hind sisaldab tavaliselt aastast pikendust, nii et maksad aasta eest, mille eest maksaksid niikuinii, ja domeen jääb tasutuks. Mõnes tsoonis on ülekanne ise tasuta, nende hulgas .ee. Kõigi tsoonide hinnad leiad hinnatabelist.
Kas domeeni registreerimiseks on vaja veebimajutust?
Ei. Domeen võib olla ka iseseisev: suuna see meie nimeserveritele ja see on tasuta pargitud, või mis tahes teistele nimeserveritele ja see töötab nendega. Veebimajutuse, e-posti ja sertifikaadid saad lisada hiljem, samas kontos.
Minu veebileht on teise majutaja juures. Kas pean selle kolima?
Ei. Registreeri domeen meie juures või too see meile üle ja suuna see oma praeguse majutaja nimeserveritele: veebileht töötab edasi seal, kus praegu. Majutuse kolimine on eraldi otsus, ja kui selle teed, kolime veebilehe tasuta.
Kas saan DNS-kirjeid ise muuta?
Jah, Domain Parking paketiga, mis annab sulle kirjed ja ümbersuunamised kuni 50 domeenile, või mis tahes veebimajutuse paketiga, millega on kaasas DNS-teenus 5, 10 või 15 domeenile. Kui domeen on lihtsalt pargitud meie nimeserveritel, haldame selle kirjeid meie.
Mis on ülekandelukk (transfer lock)?
Ülekandelukk on lukk registris, mis takistab kedagi domeeni ilma sinuta teise registripidaja juurde viimast. Eemaldad selle ise ja ainult siis, kui otsustad domeeni mujale viia.
Mis juhtub, kui unustan domeeni pikendada?
Enne domeeni aegumist saad e-postiga meeldetuletused. Edasine sõltub tsoonist. Näiteks .com-domeeni saab pärast aegumist veel 30 päeva jooksul tavahinnaga pikendada, seejärel algab 30-päevane taastamisperiood, mil taastamine maksab 77,49 €. Kõige lihtsam on alati pikendada õigel ajal.
Kas domeeninime saab pärast registreerimist muuta?
Ei, registreeritud nime muuta ei saa. Registreeri uus nimi ja suuna vana domeen sellele ümber, et lingid ja järjehoidjad töötaksid edasi.
Kas on varjatud tasusid?
Ei. Näed hinda üheks aastaks ja pikendamise hind on kohe kõrval hinnatabelis. Parkimine meie nimeserveritel ja ülekandelukk on tasuta. DNS-kirjete ise haldamiseks on vaja Domain Parking paketti või veebimajutuse paketti.
Kas domeeni eest saab raha tagasi?
Ei. Domeeni registreerimise, pikendamise ja ülekande eest raha ei tagastata, sõltumata tsoonist ja sellest, kui kiiresti tellimusest loobud. Kontrolli enne tellimist kirjapilti: kirjaveaga nimi on uus registreerimine. Üksikasjad leiad meie dokumendist Refund Policy.
Milliste tsoonide akrediteeritud registripidaja on Core Hosting?
Core Hosting on .ee, .fi, .is ja .lv domeenide akrediteeritud registripidaja. Oleme ka RIPE NCC liige.
Kuidas valida head domeeninime?
Vali lühike nimi, mida on lihtne välja öelda, kasuta oma brändi nime ning väldi sidekriipse ja numbreid, mis kõrva järgi kergesti segi lähevad. Kohalikule publikule sobib kõige paremini riigi tsoon, näiteks .ee või .fi, kogu Euroopale .eu. Registreeri ka ilmsed variandid, et keegi teine neid ära ei võtaks.
Skaleeritav VPS: korduma kippuvad küsimused
Vaata lähemalt: Skaleeritav VPS →Mis on VPS ja mille poolest see erineb jagatud veebimajutusest?
VPS on virtuaalserver, millel on oma reserveeritud CPU, RAM, NVMe-salvestusruum ja täielik root-ligipääs. Jagatud veebimajutuses kasutavad paljud saidid ühte serverit ja selle seadistusi. VPS-i ressursid ja operatsioonisüsteem kuuluvad ainult sulle, need on teistest klientidest isoleeritud ja paigaldada saad kõike, mida vajad.
Kas pean oskama serverit hallata?
Jah, Skaleeritav VPS eeldab serverihalduse põhioskusi: operatsioonisüsteemi ja tarkvara paigaldad ning hooldad ise. Kui soovid abi, vali Hallatud VPS, kus ispmanageri paneel on hinnas ja serveri eest hoolitseb meie meeskond.
VPS või privaatserver?
VPS sobib enamikule projektidele: see jagab füüsilist serverit teiste virtuaalserveritega, kuid igaühel on oma reserveeritud ressursid. Vali privaatserver ehk dedikeeritud server, kui vajad kogu riistvara enda kasutusse: maksimaalset jõudlust, väga suuri andmebaase või eririistvara.
Kas saan CPU-d, RAM-i ja salvestusruumi hiljem muuta?
Jah, nii suuremaks kui ka väiksemaks, kliendiportaalis igal ajal. Ressursid muutuvad ilma serverit uuesti paigaldamata, andmeid kaotamata ja teenust katkestamata.
Kui kiiresti on mu VPS valmis?
Tavaliselt 1–5 minuti jooksul pärast makse kinnitamist. Enamasti on server töös enne, kui oled tervituskirja lõpuni lugenud.
Milliseid operatsioonisüsteeme saan paigaldada?
Ubuntu, Debian, AlmaLinux, CloudLinux, Windows Server, Fedora, FreeBSD, Arch Linux, Artix ja NixOS, lisaks valmistõmmised, näiteks MikroTik CHR, pfSense, Zabbix ja FreePBX. Süsteemi valid tellimisel, samuti saad üles laadida oma .ISO-faili.
Kas saan paigaldada Windows Serveri?
Jah. Windows Server 2022 ja 2019 on saadaval litsentsiga hinnaga 35,00 € kuus või tasuta Evaluation-versioonina. Windows vajab vähemalt 2 CPU-d ja 4 GB RAM-i.
Kas juhtpaneel on hinnas?
Ei, Skaleeritav VPS tuleb puhtana, ilma paneelita. Tellimisel saad lisada ispmanageri (Lite, Pro või Host) või Pleski (Web Admin, Pro või Host); iga paneel paigaldatakse AlmaLinux 10 või CloudLinuxi peale. ispmanageriga on igakuise arveldusega esimene kuu tasuta ja aastase arveldusega kaks kuud tasuta. Hallatud VPS-i hinnas on ispmanager juba olemas.
Kas pakute CloudLinuxi?
Jah. Core Hosting on CloudLinuxi edasimüüja ja CloudLinux OS on tellimisel valitav operatsioonisüsteemina, hinnaga 19,90 € kuus koos litsentsiga. See sobib serveritele, kus juhtpaneeli all töötab palju veebilehti.
Kas saan täieliku root-ligipääsu?
Jah: täieliku root-ligipääsu, Windowsis Administratori õigused. Mida paigaldad ja kuidas seadistad, selles piiranguid pole.
Kas server saab e-kirju saata?
Jah. Et hoida võrk rämpspostist puhas, avame SMTP-pordid 25, 465 ja 587 pärast sinu konto kinnitamist. Masspostituste jaoks kasuta selleks mõeldud e-kirjade saatmise teenust.
Kas saan käitada Dockerit, CI/CD-konveiereid või VPN-i?
Jah. KVM-virtualiseerimine annab sulle täieliku kontrolli operatsioonisüsteemi tasemel, nii et Docker, Docker Compose, K3s, Jenkins, GitLab CI runnerid ja GitHub Actionsi self-hosted agendid töötavad ilma piiranguteta, samuti WireGuard, OpenVPN või mõni muu VPN. Mitmetuumalised AMD EPYC protsessorid tulevad paralleelsete koostamistöödega tõhusalt toime; kui konveier kasvab, lisa CPU-d.
Kas saan VPS-il majutada WordPressi veebilehte?
Kindlasti. WordPress töötab hästi igas meie VPS-i konfiguratsioonis. Ühe saidi jaoks soovitame vähemalt 1 CPU-d, 2 GB RAM-i ja 50 GB NVMe-d. Suure liiklusega või mitme saidiga lahenduse jaoks sea lihtsalt konfiguraatori liugurid suuremaks. LAMP- või LEMP-keskkonna saad paigaldada root-ligipääsuga või valida tellimisel juhtpaneeli.
Kas liiklus on piiramatu?
Jah. Liiklus on piiramatu fair use põhimõttel, igakuist andmemahu limiiti pole. Iga server saab kuni 200 Mbit/s pordi, lisavõimalusena on saadaval 500 Mbit/s port.
Mitu IP-aadressi ma saan?
Hinnas on üks IPv4-aadress ja juurde saad lisada, kokku kuni 8 aadressi serveri kohta.
Kas DDoS-kaitse on hinnas?
Jah. Iga serverit kaitseb baaskaitse võrgutaseme (L3/L4) DDoS-rünnakute vastu.
Kuidas varukoopiad toimivad?
Hinnas on igapäevane varukoopia, mis säilib 3 päeva, ja selle taastad ise kliendiportaalis. Kui vajad pikemat ajalugu, vali tellimisel 7 või 14 päeva.
Milliseid makseviise saab kasutada?
Maksta saad SEPA pangaülekandega, Paysera kaudu, kaardiga Stripe'i kaudu, PayPaliga ja krüptorahaga.
Kas saan arve käibemaksuga? Kas ELi pöördmaksustamine on võimalik?
Jah. Esitame arveid nii eraisikutele kui ka ettevõtetele. Teises ELi riigis käibemaksukohustuslasena registreeritud ettevõte ei maksa pöördmaksustamise (reverse charge) tõttu käibemaksu: sisesta enne tellimist kliendiportaali oma KMKR-number. Ka väljaspool ELi asuvad kliendid käibemaksu ei maksa. ELi eraisikud maksavad oma riigi käibemaksumäära järgi. Eesti kliendid maksavad Eesti käibemaksu 24%.
Kas on varjatud tasusid?
Ei. Konfiguraatoris näidatud hind on serveri täishind ja pikendamisel jääb see samaks. Hinnas on igapäevased varukoopiad (säilivad 3 päeva), IPv4-aadress, DDoS-kaitse, piiramatu liiklus ja tugi 24/7. Lisatasu maksad ainult selle eest, mille ise juurde valid: rohkem ressursse, lisa-IP-aadressid, pikem varukoopiate ajalugu, juhtpaneeli litsents või Windowsi litsents.
Kas saan raha tagasi?
Jah, 30 päeva jooksul alates esimesest tellimusest. Tagasi saad makse kasutamata osa: vaikimisi konto saldole, soovi korral samale makseviisile, millega maksid. Pikendusi, lisateenuseid, litsentse ja krüptorahas tehtud makseid ei tagastata. Täpsed tingimused leiad dokumendist Refund Policy.
Kus serverid füüsiliselt asuvad?
TIER III andmekeskuses Tallinnas, Eestis, AMD EPYC protsessorite ja NVMe SSD-salvestusega, garanteeritud tööajaga 99,993%. See on ELi sees, nii et ka GDPR-i küsimus andmete asukoha kohta on lahendatud.
Kuidas tugi töötab?
Tuge pakuvad 24/7 meie oma insenerid eesti, inglise ja vene keeles. Ava kliendiportaalis tugipilet või kirjuta aadressil help@core.hosting.
Hallatud VPS: korduma kippuvad küsimused
Vaata lähemalt: Hallatud VPS →Mis on hallatud VPS?
Hallatud VPS on virtuaalserver, mida haldab sinu eest meie meeskond. Me seadistame serveri, hoiame selle turvalise ja ajakohasena, jälgime selle tööd ja teeme kõik süsteemitaseme tööd. Sina töötad ispmanageri paneelis: veebilehed, e-post ja andmebaasid.
Mille eest hoolitsete teie ja mis jääb minu teha?
Meie paigaldame ja seadistame serveri, paigaldame turvauuendused, jälgime serveri tööd ja teeme süsteemitaseme tööd. Sina haldad seda, mida ispmanageri paneel võimaldab: veebilehti, postkaste, andmebaase ja DNS-kirjeid.
Mille poolest erineb see skaleeritavast VPS-ist?
Skaleeritava VPS-iga saad puhta serveri täieliku root-ligipääsuga ja haldad seda ise; CPU, RAM-i ja NVMe mahu valid vabalt. Hallatud VPS on valmis pakett koos ispmanageriga ning serveri eest hoolitseb meie meeskond.
Kas mul on vaja tehnilisi teadmisi?
Ei. Kui oskad töötada juhtpaneelis, saad oma veebilehti hallatud VPS-il pidada. Serveri tehniline pool jääb meile.
Millise paketi peaksin valima?
LITE sobib ühele või mitmele projektile, kuni 10 veebilehte. PRO on mõeldud kasvava koormusega äriveebidele: kuni 50 veebilehte, Docker ja CloudLinuxi piirangud. HOST-is pole veebilehtede arv piiratud ja avatud on kõik ispmanageri võimalused, sealhulgas edasimüük; see pakett on agentuuridele ja stuudiotele.
Kas saan hiljem ressursse lisada või paketti vahetada?
Jah. Saad oma paketile lisada CPU-d, RAM-i ja salvestusruumi või projektide kasvades minna üle teisele ispmanageri litsentsile.
Millist operatsioonisüsteemi server kasutab?
Server töötab AlmaLinux 10 peal, mille meie meeskond seadistab ja hoiab ajakohasena.
Kuidas varundamine käib?
Igas paketis on igapäevane varukoopia, mida säilitatakse 3 päeva. Varukoopiaid saad ise vaadata, alla laadida ja taastada kliendiportaalis; pikema ajaloo jaoks vali 7 või 14 päeva.
Kas kolite mu olemasolevad veebilehed ja e-posti üle?
Jah, tasuta: veebilehed, postkastid, andmebaasid ja kõik muud majutuse andmed. Märgi tellimisel, et vajad kolimist, siis lepime kokku aja ja kolime kõik üle. Domeeni enda kolimine on domeeni ülekanne, mille saad lisada samale tellimusele ülekande hinnaga.
Kui kiiresti server valmis on?
Server on töövalmis mõne minutiga. Vali pakett, ülejäänu seadistame meie.
Kas liiklus on piiramatu?
Jah. Liiklus on piiramatu (fair use): igakuist andmemahu limiiti, mida peaks lugema, ei ole.
Milliseid makseviise saab kasutada?
Saad maksta SEPA pangaülekandega, Paysera kaudu, kaardiga Stripe'i kaudu, PayPaliga ja krüptorahaga.
Kas saan arve käibemaksuga? Kas ELi pöördmaksustamine on võimalik?
Jah. Väljastame arveid nii eraisikutele kui ka ettevõtetele. Teises ELi riigis käibemaksukohustuslasena registreeritud ettevõte ei maksa pöördmaksustamise (reverse charge) tõttu käibemaksu: sisesta oma KMKR-number kliendiportaali enne tellimist. Väljaspool ELi asuvad kliendid käibemaksu samuti ei maksa. ELi eraisikud maksavad oma riigi käibemaksumäära järgi. Eesti kliendid maksavad Eesti käibemaksu 24%.
Kas on varjatud tasusid?
Ei. Paketi hinnas on meie meeskonna tehtav serverihaldus, ispmanageri litsents, igapäevased varukoopiad (3 päeva), IPv4-aadress, DDoS-kaitse, piiramatu liiklus ja tugi 24/7, ning pikendamisel jääb hind samaks. Lisatasu maksad ainult selle eest, mida juurde võtad: täiendavad IP-aadressid, pikem varukoopiate ajalugu (7 või 14 päeva) või rohkem CPU-d, mälu ja salvestusruumi, kui su veebilehed seda vajavad.
Kas saan raha tagasi?
Jah, 30 päeva jooksul pärast esimest tellimust. Tagastame makse kasutamata osa: vaikimisi sinu konto krediidiks, soovi korral samale makseviisile, millega maksid. Pikendusi, lisateenuseid, litsentse ja krüptorahas tehtud makseid ei tagastata. Üksikasjad leiad meie tagastuspoliitikast (Refund Policy).
Kus serverid füüsiliselt asuvad?
Serverid asuvad TIER III andmekeskuses Tallinnas, töötavad AMD EPYC protsessoritel ja NVMe SSD-ketastel ning nende garanteeritud tööaeg on 99,993% (uptime). Andmed jäävad Euroopa Liitu, nii et ka GDPR-i küsimus andmete asukohast on lahendatud.
Kuidas tugi töötab?
Tuge pakuvad meie oma insenerid 24/7 eesti, inglise ja vene keeles. Ava tugipilet kliendiportaalis või kirjuta aadressil help@core.hosting.
Privaatserverid: korduma kippuvad küsimused
Vaata lähemalt: Privaatserverid →Mis on privaatserver ja mille poolest see VPS-ist erineb?
Privaatserver ehk dedikeeritud server on terve füüsiline masin, mille protsessor, RAM, salvestusruum ja võrk on reserveeritud ainult sinule: ressursse sa teiste klientidega ei jaga. VPS on virtuaalne osa jagatud füüsilisest serverist. Privaatserver sobib töökoormustele, mis vajavad maksimaalset ja ühtlast jõudlust, täielikku ligipääsu riistvarale või vastavad rangetele vastavus- ja isolatsiooninõuetele. Enamikule veebilehtedele ja rakendustele piisab VPS-ist.
Kus privaatserverid asuvad?
Kõik privaatserverid töötavad TIER III andmekeskuses Tallinnas, Eestis, Euroopa Liidu sees. Nii jäävad sinu andmed EL-i jurisdiktsiooni alla, Euroopa ettevõtted saavad kogu piirkonnas madala latentsusega ühenduse ja infrastruktuur vastab GDPR-i nõuetele.
Kui kiiresti on privaatserver pärast tellimist kasutusvalmis?
Privaatserver on valmis 2–5 tööpäeva jooksul pärast makset, sest iga server seadistatakse tellimuse järgi (CPU, RAM, kettad, RAID, OS). See võtab kauem aega kui VPS-i kohene aktiveerimine, kuid füüsilise riistvara ettevalmistamiseks on see aeg vajalik.
Kas saan root- või administraatoriõigused ja täieliku kontrolli riistvara üle?
Jah. Igal privaatserveril on täielik root-ligipääs (Linux) või administraatoriõigused (Windows), nii et operatsioonisüsteem, tarkvara ja seadistused on täielikult sinu kontrolli all, ilma jagatud veebimajutuse piiranguteta.
Kas serveri haldamiseks on olemas KVM/IPMI kaugligipääs?
Jah, igal privaatserveril on IPMI/KVM-ligipääs VPN-i kaudu 24/7. Nii jõuad serveri konsoolini, saad operatsioonisüsteemi uuesti paigaldada ja vigu kaugelt otsida ka siis, kui server ei käivitu. VPN-ligipääs sisaldub hinnas ja kuutasu selle eest ei lisandu.
Milliseid operatsioonisüsteeme ja juhtpaneele saab valida?
Enne serveri üleandmist paigaldame Ubuntu, Debiani, AlmaLinuxi, CloudLinuxi, CentOS-i, Fedora Serveri, FreeBSD, Windows Serveri, Proxmox VE, Hyper-V või VMware ESXi. Teine võimalus on paigaldada IPMI/KVM-i kaudu oma ISO. Juhtpaneelid ispmanager ja Plesk on saadaval lisavalikuna AlmaLinux 10 või CloudLinuxiga.
Kas Windows Serveri litsents sisaldub hinnas?
Windows Serveri litsentsi tasu lisandub serveri kuuhinnale ja konfiguraator näitab seda enne tellimist. Hindamisversioonil (evaluation) litsentsitasu ei ole.
Kas saan ise valida RAID-i ja ketaste konfiguratsiooni?
Jah. Saad valida RAID-taseme ja kombineerida SSD/NVMe kettaid oma töökoormuse järgi, alates ühest kiirest NVMe kettast kuni mitmest kettast koosneva varundatud massiivini, mis tagab maksimaalse tööaja. Riistvaraline RAID-kontroller on konfiguraatoris lisavalik.
Milline ühenduse kiirus hinnas sisaldub?
Igal serveril on jagatud 1 Gbit/s kanal piiramatu liiklusega, liiklusmahu ületamise eest lisatasu ei võeta. Pakettidel, kus see võimalus on, saab lisada garanteeritud kanali kiirusega 1, 2, 5 või 10 Gbit/s. DDoS-kaitse sisaldub iga serveri hinnas.
Kas saan lisada IPv4-aadresse?
Jah. Igal serveril on 1 IPv4-aadress ja kokku võib neid olla kuni 8. Vali need konfiguraatoris või lisa hiljem kliendiportaalis.
Kas privaatserveriga kaasnevad varukoopiad?
Ei, privaatserveril vaikimisi varukoopiaid ei ole. Salvestusruum on täielikult sinu kontrolli all, seega otsustad varundamise üle ise. Kui soovid hallatud varukoopiaid, saad eraldi lisada meie teenuse Linux Server Backup.
Mis juhtub riistvararikke korral ja kui kiiresti osa vahetatakse?
Vigane riistvara vahetatakse tavaliselt kohe, sest varuosad on kohapeal. Harvadel juhtudel, kui on vaja spetsiaalset komponenti, võtab vahetus kuni 2–5 tööpäeva.
Kas saan RAM-i, salvestusruumi või ühenduse kiirust hiljem suurendada?
Jah, RAM-i, salvestusruumi ja võrgu läbilaskevõimet saab projekti kasvades suurendada. Võta ühendust klienditoega ja server seadistatakse ümber ilma uuele paketile üle minemata.
Kas on olemas minimaalne lepinguperiood?
Minimaalne periood on üks kuu ja igal serveril on 30-päevane raha tagasi garantii. Pakettidel märkega „2 kuud tasuta“ maksad aastase arveldusega kaheteistkümne kuu asemel kümne kuu hinna.
Kas Remote hands teenus on saadaval?
Jah. Remote hands tähendab, et andmekeskuse tehnik teeb füüsilise töö sinu eest (kaablite ühendamine, riistvara vahetus, visuaalne kontroll); teenust saab tellida tugipiletiga kliendiportaalis. Arveldus käib tegelikult kulunud aja järgi 30-minutilise sammuga: 85 € tunnis E–R 09:00–19:00, 125 € tunnis E–R 19:00–00:00 ning 150 € tunnis 00:00–09:00, nädalavahetustel ja riigipühadel (EET/EEST, käibemaks ei sisaldu).
Kolokatsioon: korduma kippuvad küsimused
Vaata lähemalt: Kolokatsioon →Mis on kolokatsioon?
Kolokatsioon ehk serverimajutus andmekeskuses tähendab, et sinu oma serverid ja võrguseadmed asuvad professionaalses andmekeskuses: riistvara kuulub sulle, meie pakume kapiruumi, toidet, jahutust ja võrguühendust. Sinu seadmed paigutame Telia hallatavasse TIER III andmekeskusesse Tallinnas, kus on kaks sõltumatut toitesisendit, N+1 jahutus ja ööpäevaringne valve.
Mis sisaldub hinnas?
Hinnas sisalduvad kapiruum, sinu valitud toide, kaks sõltumatut toitesisendit, 2 IPv4-aadressi, 1 Gbit/s RJ45 port jagatud kanalil, üks IPMI / iLO / iDRAC port ning sinu seadmete paigaldus ja serverikappi kinnitamine. Seadistustasu on 0,00 €.
Kuidas hind kujuneb?
Hind koosneb paketist ja sinu valikutest. Rack Space maksab 10,00 € kuus, millele lisandub 20,00 € iga serverikapi ühiku ja 35,00 € iga toiteampri eest, seega üks ühik 1 A toitega maksab 65,00 € kuus. Half Racki ja Full Racki hinnas on kapiruum juba sees ning toide algab 4 A-st. Lisa-IP-aadressid, garanteeritud või 10 Gbit/s port ja ristühendused lisanduvad hinnale eraldi. Kõik hinnad on käibemaksuta.
Kuidas toimub serveri paigutus andmekeskusesse?
Pärast tellimist anname sulle tarneaadressi. Saada seadmed sinna või too need ise kohale: paigaldame need, kinnitame serverikappi ning ühendame toite ja võrgu 1–3 tööpäeva jooksul pärast saabumist.
Kas andmekeskust saab külastada?
Jah, kui sul on Half Rack või Full Rack: nende pakettide kliendid pääsevad andmekeskusesse ja saavad oma seadmetega ise kohapeal töötada. Rack Space'i puhul teeb füüsilise töö sinu eest meie Remote hands teenus.
Mis on Remote hands ja kui palju see maksab?
Remote hands tähendab, et meie insenerid teevad sinu seadmete juures füüsilise töö sinu eest: veavad kaableid, vahetavad osi, teevad taaskäivituse või visuaalse kontrolli. Töö tellimiseks ava kliendiportaalis tugipilet. Tasud tegelikult kulunud aja eest 30-minutiliste sammudega ja arve esitame pärast töö lõppu: E–R 09:00–19:00 on hind 85 € tunnis, E–R 19:00–00:00 125 € tunnis ning 00:00–09:00, nädalavahetustel ja riigipühadel 150 € tunnis (EET/EEST, käibemaks ei sisaldu). Half Racki hinnas on 1 tund kuus, Full Racki hinnas 2 tundi.
Kui palju toidet mul vaja on?
Toidet müüme amprites umbes 230 V pingel: 1 A on ligikaudu 230 W. Rack Space'iga saad valida 1–10 A, Half Racki ja Full Rackiga 4–32 A. Kontrolli, kui palju sinu seadmed tavakoormusel tarbivad, ja jäta veidi varu; kahe toiteplokiga serverid saavad kasutada mõlemat toitesisendit.
Millise võrguühenduse ma saan?
Iga tellimusega kaasneb 1 Gbit/s RJ45 port jagatud kanalil. Kui vajad garanteeritud kiirust, vali 500 Mbit/s või 1 Gbit/s garanteeritud kanal või 10 Gbit/s SFP+ port, kas jagatud või 1 või 3 Gbit/s garanteeritud kiirusega. Saadaval on ka valguskaabli või UTP ristühendused teiste operaatoritega samas andmekeskuses.
Mitu IP-aadressi hinnas sisaldub?
Hinnas sisaldub 2 IPv4-aadressi. Tellimisel saad nende asemel valida 8 või 16 aadressi.
Kas võrku saab enne tellimist testida?
Jah. Sellel lehel oleva tööriista Looking Glass abil saad teha ping-, traceroute- ja MTR-testi ning laadida alla testfaile serverist, mis asub samas andmekeskuses Tallinnas.
Kas kolokatsiooni eest saab raha tagasi?
Ei. Meie tagastustingimuste (Refund Policy) järgi kolokatsiooniteenuste eest raha ei tagastata. Kui sa pole kindel, milline lahendus sulle sobib, küsi enne tellimist meie meeskonnalt ja aitame sul valida.
Ei leidnud vastust? Kirjuta aadressil help@core.hosting või vaata kõiki võimalusi meiega ühendust võtta.